GBA Group srl, con attività in ambito spedizioni e logistica, si presenta sul mercato con alle spalle la precedente esperienza di oltre 30 anni maturata nell’ambito della distribuzione internazionale e nazionale, riconfermando il successo ottenuto grazie all’interazione dei rapporti stabiliti con la propria clientela.
Grazie alle proprie sinergie aziendali riesce a garantire ai propri clienti un servizio dedicato e a 360° per tutto quello che concerne la movimentazione, lo stoccaggio e la spedizione di tutte le merci prese in affidamento.
La politica del gruppo è la massima specializzazione nei propri settori di competenza, fornendo risorse dedicate e profilate in ogni area operativa in modo da supportare la nostra clientela sempre al meglio anche nei dettagli operativi.
Utilizzando il proprio circuito internazionale, GBA gestisce direttamente ogni spedizione lungo tutto il suo percorso, inserendola nel proprio sistema informatico tramite lettura ottica scannerizzata.
Contemporaneamente all'estensione del servizio, le tariffe aeree internazionali, incluse la presa a domicilio e la consegna direttamente al destinatario, sono state ristrutturate permettendo un considerevole risparmio.
Grazie alla propria piattaforma web-based, GBA è in grado di accelerare le procedure di sdoganamento velocizzando le consegne. La ricerca computerizzata permette inoltre di fornire rapide ed accurate risposte a tutte le informazioni richieste.
GBA esprime tutto il valore dei servizi erogati tramite il proprio customer service, da sempre orientato alla massima flessibilità nell'assistenza e al rapporto diretto con la clientela.
Il nostro servizio clienti è operativo per fornire tutte le informazioni tecniche necessarie per il corretto istradamento delle merci, nel rispetto delle logiche doganali e di tutte le normative vigenti oltre che si impegna a monitorare lo stato di transito di ogni spedizione sino a quando essa raggiunge le mani del destinatario.
Crediamo che mantenere un rapporti diretto con la nostra clientela sia da sempre il nostro valore aggiunto, che ci permette di farci carico di tutte le esigenze inerenti al trasporto, sollevando da ogni gestione operativa i nostri clienti, i quali hanno accesso diretto ai nostri sistemi informativi, coadiuvati e supportati sempre dai nostri reparti operativi.
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